职场中有这样一群人：他们稍稍遭遇否定就一蹶不振，一被批评就“蔫”了下来，遇到挑战就全盘否定自己，甚至被骂一句就产生“不想干”的想法。

很多人把这样的状况归因于没有遇到一个慧眼识珠的好Boss，甚至会产生辞掉工作换个老板的想法，但往往发现同样的情景仍会在新工作中上演，因为让你委屈的真正原因并不是别人的态度，而在于你有一颗易碎的玻璃心。

No-01：批评是“负面反馈”，帮你看到进步的空间

乔布斯在一次接受采访的过程中，将自己的成功归功于发现了很多才华横溢、不甘平庸的A级人才。“假如你找到真正顶尖的人才，你不需要悉心呵护他们自尊心。因为这样的人知道自己很棒，心思全都放在工作上，在他们的价值观中，工作表现才是最重要的。”

什么才是对于员工真正有益的管理方式呢？乔布斯的做法是，当员工犯错误时，直截了当地告诉他们哪里做得不好，用无可置疑的方式告诉他们“你的工作不合格”。这是让人快速成长的途径，也是一个人职业生涯中最宝贵的财富。

抛弃了玻璃心，拥有更坚强的内心，你会发现自己得到很多好处：当领导完全放手把工作交给你时，或许正是源于你们之前一遍一遍地沟通、试错而产生的信赖；当老板对你的进步竖起大拇指说“干得漂亮”时，你是否觉得从前那些被虐、被骂的惨痛经历都有了新的意义？

所以说，那些打不倒你的东西，终将使你更加坚强！以严苛的企业文化著称的Amazon里流传这样一句话：“你并没有那么好，你还可以更好！”其实对于每个职场人而言，又何尝不是这样呢？

No-02：太情绪化＝难担大任，企业需要真正做事情的人

对于员工来说，情绪化是职业发展的大敌，因为太情绪化的员工难担大任。情绪化的员工不仅影响自己能力的发挥，还会为周围的同事散播负能量，产生消极的影响，这一点是职场最为忌讳的。

对于团队领导来说，很多时候要面对的是没有帮助、没有理解甚至连退路都没有的情况。这时，你能做的不是怨天尤人，而是去影响和带动别人，与团队一起努力走出低谷。

No-03：如何面对批评？你要做的有这些：

否定、批评在职场中都是再正常不过的现象，当你的心灵受到创伤时，你可以按照下面的步骤来重新审视自己。

调整心态，从一种对抗的逆反心里变成虚心接受的态度。“偏听则暗，兼听则明”，倾听多方面的意见，才更容易明辨是非，做出理性的判断。

向批评者提问，确认关键信息的准确性以及自己是否完全理解，弄明白他们到底想表达什么以及为什么要说这些。以“是否对完成目标有益”为判断准则，而不是暗自揣摩“他是否是在针对我”。每个人都有各自不同的出发点，尝试从新的立场看待问题，你也许会有不一样的感悟。

经济学告诉我们，企业是以盈利为目的的组织。身在职场，就要懂得用结果证明自身价值的道理，抱怨和情绪化不能解决任何问题，反而会产生很大的内耗。学会为自己的情绪负责，才是一个成熟的职场人应有的职业素养。